Formation EBP Gestion commerciale Elite
Formation créée le 20/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Afin de tirer pleinement profit de votre logiciel, FM Informatique vous propose une formation approfondie qui vous permettra de maîtriser toutes ses fonctionnalités, d'explorer ses possibilités avancées et d'apprendre les meilleures pratiques pour une utilisation optimale. A l'issue de la formation, l'apprenant pourra gérer les ventes, achats et stocks de l'entreprise grâce au logiciel EBP Gestion Commerciale Elite
Objectifs de la formation
- Naviguer de façon fluide dans l'application
- Paramétrer le dossier de gestion commerciale
- Gérer les articles de l'entreprise
- Créer un métré (formule de calcul) pour un article
- Maîtriser le cycle des ventes
- Maîtriser le cycle des achats
- Gérer les stocks de l'entreprise
- Gérer les tarifs et promotions de l'entreprise
- Gérer la fabrication des produits
- Gérer la trésorerie
- Créer et suivre un planning
- Comptabiliser les opérations
- Personnaliser l'application
- Gérer les utilisateurs
- Consulter les statistiques
- Vendre ou acheter en devises
- Gérer une activité avec plusieurs langues
- Effectuer une ventilation analytique
- Gérer l'autofacturation
- Gérer une activité de service à la personne
- Maîtrise des opérations de vente : savoir gérer les ventes (création, modification, annulation), les remises et les promotions, et utiliser les différentes méthodes de paiement.
- Gérer les affaires
- Gérer des articles de type "Gammes"
- Maîtriser les fonctionnalités principales du module Maintenance et SAV pour une gestion efficace des contrats, interventions, et garanties
- Savoir créer, paramétrer et gérer un contrat de maintenance
- Être capable de facturer périodiquement le contrat
- Gérer les interventions : créer, planifier, et suivre les interventions techniques. Assigner les techniciens et gérer leurs plannings. Suivre les états d’avancement et les coûts liés aux interventions.
- Gérer les articles sérialisés ou avec n° de lot
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Entrepreneurs et chefs d'entreprise, professionnels du commerce, étudiants en commerce
- En résumé, tout individu intéressé par la gestion des activités commerciales, qu'il s'agisse d'entrepreneurs, de professionnels expérimentés ou d'étudiants, peut bénéficier d'une formation sur un logiciel de gestion commerciale pour améliorer ses compétences et sa compréhension du domaine.
Prérequis
- Une expérience et/ou une formation dans le domaine de la vente est nécessaire
- Une fois le programme de formation finalisé, vous recevrez un questionnaire de vérification des prérequis. L'analyse de ces prérequis permettra d'ajuster le programme de formation selon le profil et les besoins des apprenants.
- Ordinateur équipé d'une caméra, d'un micro et disposant d'une connexion internet stable, de l’application TeamViewer et d'un navigateur internet
- Il est par ailleurs conseillé d’être installé dans un lieu calme
- Disposer des informations nécessaires à la création du dossier
- Savoir utiliser un PC sous Windows
- Maîtriser les processus de l'entreprise
- Maîtriser les taxes appliquées dans le dossier
- Connaître le catalogue de l'entreprise
- Connaître les commerciaux et leurs spécificités
- Maîtriser le traitement des clients de l'entreprise
- Maîtriser les cycles de vente de l'entreprise
- Savoir calculer les commissions des commerciaux
- Générer des factures client récurrentes
- Maîtriser les cycles d'achat de l'entreprise
- Savoir ventiler des frais d'approche
- Savoir effectuer un réapprovisionnement
- Savoir traiter les documents de stock
- Utiliser la réservation de stock
- Utiliser la contremarque
- Être assujetti à la D3E
- Être assujetti à l'éco-contribution mobilier
- Maîtriser la politique tarifaire de l'entreprise
- Maîtriser les compositions des produits fabriqués par l'entreprise
- Savoir traiter les règlements et échéances de l'entreprise
- Utiliser des fichiers de règlements SEPA
- Être habilité à gérer les plannings
- Disposer des informations comptables
- Avoir l'usage de champs personnalisés
- Maîtriser l'organigramme de l'entreprise
- Maîtriser la manipulation d'un cube OLAP
- Vendre ou acheter en devises étrangères
- Maîtriser les langues utilisées par l'entreprise
- Utiliser les ventilations analytiques
- Utiliser la DEB ou la DES
- Utiliser l'autofacturation
- Etre concerné par l'auto-liquidation de la TVA
- Gérer une activité de service à la personne et maîtriser les spécificités du secteur
- Savoir gérer une caisse
- Maîtriser les déclinaisons d'articles utilisées dans l'entreprise
- Savoir traiter des contrats, produits clients ou une activité de SAV
- Utiliser des articles sérialisés ou avec n° de lot
Contenu de la formation
-
Mettre en place le dossier EBP Gestion Commerciale
- Créer le dossier
- Naviguer dans l’application
- Paramétrer le dossier
- Paramétrer les taxes
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Gérer les articles
- Gérer les dépôts
- Gérer les emplacements
- Créer et gérer les fournisseurs
- Traiter les unités
- Créer les familles articles
- Créer et gérer les sous-familles d’articles
- Paramétrer l’article
- Créer un bien
- Créer un service
- Créer une nomenclature commerciale
- Créer une formule de calcul (métré)
- Traiter les articles liés
-
Traiter les ventes
- Créer et gérer les collaborateurs et commerciaux
- Créer les clients et prospects
- Gérer les frais de port
- Paramétrer les documents de vente
- Saisir le document de vente
- Traiter les spécificités du devis
- Traiter les spécificités de la commande
- Traiter les spécificités de l’acompte
- Traiter les spécificités du bon de livraison
- Traiter les spécificités du bon de retour
- Traiter les spécificités de la facture
- Traiter les spécificités de l’avoir
- Calculer les commissions des commerciaux
- Traiter la facturation périodique
-
Gérer les achats
- Paramétrer les achats
- Créer les documents d’achat
- Actualiser les prix d’achat des articles
- Ventiler les frais d’approche
- Réapprovisionner depuis les ventes/stocks
-
Gérer les stocks
- Créer les documents de stock
- Suivre les mouvements de stock virtuels
- Traiter la réservation de stock
- Gérer la contremarque
- Gérer la D3E
- Gérer l'éco-contribution mobilier
-
Gérer les tarifs et promotions
- Paramétrer les tarifs et promotions du dossier
- Créer un tarif client
- Utiliser un tarif dans un document de vente
- Cumuler des tarifs
- Créer un tarif multi-lignes
- Appliquer une gratuité ou des remises quantitatives
- Créer des tarifs de pied
-
Fabriquer les produits
- Paramétrer la nomenclature de fabrication
- Créer la nomenclature de fabrication
- Traiter les documents de fabrication
- Réapprovisionner les composants et composés
- Gérer les processus de fabrications intermédiaires
- Gérer la fabrication par décrémentation directe des composants
-
Gérer la trésorerie
- Paramétrer la trésorerie
- Gérer l’échéancier
- Régler une facture client
- Régler les fournisseurs
- Effectuer les remises en banque
- Gérer les impayés
- Gérer l’encours client
- Traiter les retards de paiements
- Relancer les échéances client
- Générer les fichiers SEPA
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Planifier
- Paramétrer la gestion de planning
- Afficher le planning
- Gérer les ressources
- Gérer les évènements et lignes de temps
- Saisir les temps et variables de paye
- Gérer les absences
- Synchroniser le planning avec Outlook
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Comptabiliser les écritures
- Paramétrer la comptabilisation
- Comptabiliser dans un dossier comptable lié à la gestion commerciale avec un transfert en mode automatique.
- Comptabiliser dans un dossier comptable lié à la gestion commerciale avec un transfert en mode manuel.
- Comptabiliser dans un dossier comptable non lié à la gestion commerciale
-
Personnaliser le dossier
- Personnaliser les vues
- Personnaliser les vues avancées
- Rendre obligatoire les champs
- Mettre en place des alertes
- Créer des champs personnalisés
- Ajouter des tables supplémentaires
- Gérer les impressions
-
Sécuriser le dossier
- Sauvegarder les données
- Gérer les utilisateurs
-
Utiliser les outils
- Consulter les statistiques
- Importer et exporter des données
- Mettre à jour et supprimer les données en masse
- Publiposter
- Consulter les statistiques OLAP
- S’assurer de la Conformité légale du dossier
-
Traiter les activités spécifiques
- Gérer les séries de document
- Télétransmettre une facture électronique (Facture-X)
- Télétransmettre une facture électronique (Chorus PRO)
- Vendre et acheter en devises
- Gérer plusieurs langues dans le dossier
- Utiliser l’analytique
- Gérer la DEB/DES (Déclaration d’Echange de Biens/Services)
- Traiter l’autofacturation
- Auto-liquider la TVA
- Gérer une activité de service à la personne
-
Gérer une caisse (Module point de vente)
- Paramétrer le module point de vente
- Vendre en caisse
- Gérer les commandes et BL en caisse
- Effectuer des mouvement de caisse (dépôt, retrait, etc.)
- Clôturer la caisse
- Transférer les écritures de caisse en comptabilité
- Gérer la fidélité
- Créer des coupons de réduction
-
Suivre une affaire (Module Gestion d’Affaires)
- Paramétrer le module Affaires
- Créer et gérer l’affaire
- Créer un document de vente depuis l’affaire
- Créer un document d’achat dans l’affaire
- Créer un document de stock dans l’affaire
- Traiter les échéances de facture (achat et vente)
- Gérer les temps et lignes de temps
- Gérer les coûts supplémentaires
- Gérer les activités
- Analyser l’affaire
- Consulter les statistiques de l’affaire
-
Gérer les articles gammes (Module Gammes)
- Paramétrer le module Gammes
- Créer les articles gammes
- Utiliser les articles gammes dans les documents de vente et d’achat
- Consulter les statistiques des articles gammes
-
Gérer une activité de maintenance ou de service après-vente (Module Maintenance / SAV)
- Traiter les produits client soumis à maintenance
- Traiter la garantie des produits
- Créer et gérer le contrat
- Facturer le contrat
- Renouveler le contrat
- Imprimer le contrat
- Gérer les événements liés au service après-vente
- Gérer le service après-vente avec un contrat
- Gérer les interventions sans garantie ni contrat
- Traiter les informations de maintenance depuis la fiche client
-
Gérer les N° de série, N°de lot, DLC, DLUO (Module Série/Lot)
- Activer le module Série / Lot
- Gérer les articles sérialisés
- Traçabilité des articles sérialisés
- Gérer les articles suivis par lot
- Imprimer les documents de ventes pour les articles suivis par lot ou numéro de série
- Inventorier les articles sérialisés ou suivis par lot
Équipe pédagogique
Notre équipe, composée d'experts en gestion d'entreprise et en formation, est dédiée à votre réussite. . Notre formatrice, certifiée par notre éditeur partenaire EBP, possède une expertise approfondie de vos logiciels, incluant les dernières innovations, les mises à jour fonctionnelles, techniques et réglementaires. Ils maîtrisent également les fonctions clés de l'entreprise telles que la comptabilité, la gestion de la paie et la gestion commerciale.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Émargement
- Auto-évaluation des apprenants à l’issue de la formation
- Évaluation par le formateur tout au long de la formation par le biais de questions et de mises en situation
- Délivrance d'un certificat de réalisation et d’une attestation d’assiduité
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports de formation, vidéos de démonstrations, dossier de formation paramétré, programme de formation
- Démonstration par le formateur
- Mise en situation pratique des apprenants dans le logiciel en individuel et/ou en groupe
- Alternance d'apports théoriques et pratiques
- Mise à disposition de documents supports à l'issue de la formation
- Exercices pratiques à effectuer entre les sessions
- Temps d'échange entre les sessions pour analyser les items mis en place dans l'entreprise
Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Vous êtes en situation de handicap et souhaitez suivre une de nos formations ?
FM Informatique accorde une importance particulière à votre accueil. Nous vous invitons à nous signaler la nature de votre handicap ainsi que vos besoins spécifiques, afin que nous puissions vous former dans des conditions optimales.
Notre référent handicap fera le point avec vous, en toute confidentialité, sur les adaptations et les aménagements nécessaires.
En cas d’impossibilité pour FM Informatique de répondre à vos besoins, la référente handicap vous informe et vous oriente vers les dispositifs plus adaptés.